1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые «Студия ремонта мелких вмятин без покраски», адрес: Москва, Новомосковская улица, 24 (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://det-studiya-remonta-melkih-vmyat-151.pages.dev и пользователях веб-приложения (далее — Сайт).
1.4. Политика является общедоступной и публикуется на Сайте в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Закона.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3. Какие данные мы обрабатываем
- фамилия, имя;
- номер телефона;
- сведения об автомобиле: марка, модель, год выпуска, цвет, государственный регистрационный знак;
- сведения о записях, оказанных услугах, их стоимости и истории обслуживания;
- отзывы и комментарии, оставленные пользователем;
- технические данные: данные cookie и локального хранилища браузера, тип устройства и браузера, дата и время посещения.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
4. Цели обработки
- запись на услуги и исполнение договора оказания услуг;
- создание и ведение личного кабинета;
- направление напоминаний о записи, уведомлений об изменении записи, результатах работ;
- ведение истории обслуживания автомобиля и предоставление персональных скидок по программе лояльности;
- направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия пользователя (ст. 18 Федерального закона «О рекламе»);
- улучшение качества работы Сайта.
5. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), а также в целях исполнения договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона). Согласие даётся путём проставления отметки в форме на Сайте и может быть отозвано в любой момент.
6. Порядок и условия обработки
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без них.
6.2. Сбор персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).
6.3. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, а также передачи лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора (сервисы рассылки, IP-телефония, хостинг).
6.4. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: в течение срока действия личного кабинета и 3 (трёх) лет после последнего визита, если иной срок не установлен законом.
6.5. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
7. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе: получать информацию об обработке своих данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Запросы направляются по телефону +7 (965) 267-39-69 или по адресу: Москва, Новомосковская улица, 24. Срок ответа — 10 рабочих дней с возможностью продления на 5 рабочих дней (ст. 14, 20 Закона).
8. Уведомления
Системные уведомления на устройстве отправляются только после явного разрешения пользователя в браузере. Отключить их можно в настройках браузера или устройства.
9. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте. Действующая редакция всегда доступна по адресу [адрес сайта]/privacy.html.